Į LP EXPRESS paštomatus nemokamai nuo 35 €
Į LP EXPRESS paštomatus nemokamai nuo 35 €
0
Informacija pirkėjams

Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Nuotoliniu būdu perkantis vartotojas gali atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo. Tai atskira teisė nuo pretenzijos dėl prekės trūkumų.

  1. Praneškite apie atsisakymą

    Per 14 dienų aiškiai praneškite el. paštu info@motivs.lv. Nurodykite užsakymo numerį, prekę ir kontaktus. Priežasties nurodyti ar specialios formos naudoti nereikia.

  2. Grąžinkite prekę

    Per 14 dienų nuo pranešimo išsiųskite arba perduokite prekę. Dėl saugaus būdo ir adreso susisiekite su mumis; išsaugokite išsiuntimo įrodymą. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, jei apie tai buvo informuotas prieš perkant.

  3. Pinigų grąžinimas

    Gautą sumą, įskaitant standartinio pristatymo kainą, grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo. Galime laukti prekės arba išsiuntimo įrodymo. Priemoka už brangesnį pristatymą negrąžinama.

Patikrinimas ir išimtysPrekę galite apžiūrėti kaip parduotuvėje. Už perteklinį naudojimą gali būti taikomas įrodytas vertės sumažėjimas; vien pakuotės atidarymas teisės neatima. Įstatyme numatytos išimtys, pavyzdžiui, individualizuotoms prekėms ir atidarytoms higienos prekėms, kurių nebegalima grąžinti.

Pinigų grąžinimo būdas

Pinigai grąžinami pradiniu mokėjimo būdu, nebent aiškiai sutinkate su kitu. Grąžinimo mokestis netaikomas. Jei vieno užsakymo prekės gaunamos atskirai, atsisakymo terminas paprastai prasideda gavus paskutinę prekę.

Grąžinimas / prašymas

Praneškite apie internetinio pirkimo sutarties atsisakymą. Įveskite duomenis, tada patikrinkite ir patvirtinkite pranešimą. Priežasties ir paskyros nereikia.

Prašymo tipas

Prekės neatitiktis nagrinėjama atskirai nuo 14 dienų atsisakymo. Aprašymą galite pridėti komentare; nuotraukos neprivalomos. Prieš siųsdami suderinkite sprendimą su info@motivs.lv.

Išsiųskite prekes per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Rašykite info@motivs.lv arba skambinkite +371 20408041 dėl saugaus grąžinimo būdo ir adreso. Išsaugokite siuntimo įrodymą.

Data orientacinė. Pristatymas dalimis, išimtys, įmonių pirkimai ir dalinis atsisakymas tikrinami atskirai. Grąžinama suma, nuolaidos ir standartinis pristatymas vertinami atskirai; paprastai grąžinama pradiniu mokėjimo būdu.

Duomenis naudojame pranešimui nagrinėti ir susisiekti. Privatumo politika

Pavyzdinė atsisakymo forma

Šio pavyzdžio naudoti neprivaloma. Galite pateikti savo aiškų pranešimą el. paštu arba paštu.

Pavyzdinė atsisakymo forma
Kam: SIA “BS Trade”
Duntes iela 56, Rīga, LV-1005, Latvija
info@motivs.lv

Aš/mes pranešu/pranešame apie sutarties dėl šių prekių/paslaugų atsisakymą (nereikalingą išbraukti):
________________________________
Užsakymo/gavimo data (nereikalingą išbraukti): ______________
Vartotojo(-ų) vardas(-ai) ir pavardė(-ės): _________________
Vartotojo(-ų) adresas(-ai): _______________________________
Parašas(-ai), tik popieriniam pranešimui: __________________
Data: ________________________
Atsisiųsti pavyzdį (.txt)

Dažni klausimai

Ar būtina originali dėžė?
Jei įmanoma, saugiai supakuokite prekę. Vien originalios pakuotės nebuvimas įstatyminės teisės nepanaikina.
Ką daryti su nekokybiška preke?
Žr. garantijos ir neatitikties puslapį. Šios teisės nepriklauso nuo 14 dienų atsisakymo termino.

Susiję puslapiai